El Departamento Administrativo de Hacienda para la comodidad de los caleños dispuso diferentes canales para los acuerdos de pago y así brindar solución a la situación tributaria con el distrito.
Por esta razón, el jefe de la oficina de Cobro Persuasivo, William González Piedrahita comentó “Si lo que se requiere es recibir información general o solicitar; suscribirse o desactivar facilidades de pago, los contribuyentes pueden asignar una cita a través de https://www.cali.gov.co/citas/; donde ingresan la información necesaria, definen el punto de atención más cercano, aceptan el tratamiento de datos, precisan hora y fecha de la citación; luego de confirmar todo lo anterior seleccionan el botón ‘Finalizar’; de esta manera aseguran su cita”.
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Asimismo, los caleños podrán acercarse a los Centros de Administración Local Integrada 2,6,8,17,19,21 o al Edificio Bulevar de la Sexta, para realizar las actividades relacionadas con acuerdos de pago y lo que deban adelantar con la oficina de Cobro Persuasivo.
Adicionalmente, William González informó que “También pueden contactarse a través del correo [email protected] para solicitud, desactivación de facilidades de pago o para facturación de las cuotas de sus acuerdos; adicionalmente, pueden descargar sus facturas a través de https://www.cali.gov.co/hacienda/publicaciones/148508/Acuerdos/”.
Igualmente, si en Cali el ciudadano ya tiene un acuerdo de pago vigente y quiere desactivarlo, lo puede hacer a través del sitio web https://servicios.cali.gov.co:9090/FormulariosAD/index_modificacion.html o en los puntos de atención de Cobro Persuasivo anteriormente mencionados.
Finalmente, el funcionario William explicó que “Si no tiene declaratoria de incumplimiento, el contribuyente podrá acogerse al beneficio del Papayazo Tributario; la condición para acceder a él es que se pague la totalidad de la obligación contenida en el acuerdo de pago”.
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