El deterioro y las deficiencias en la malla vial se han convertido en una pesadilla para muchos caleños.
Noticias Cali.
En Cali, el mal estado de algunas calles se ha convertido en una preocupación constante para conductores, ciclistas y peatones. Muchas vías, incluso arterias principales, presentan deterioro y huecos que dificultan la movilidad y representan un riesgo para la seguridad vial.
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En medio de esta situación, las redes sociales se han transformado en una vitrina para las denuncias ciudadanas. Fotografías, videos y comentarios muestran a diario las malas condiciones de algunas calles y la frustración de la comunidad.
Recientemente, un usuario de TikTok compartió un video que rápidamente se hizo viral. El ciudadano habría sido requerido por un agente de tránsito y decidió aprovechar para hacerle «la pregunta que nos hacemos todos los caleños».
En el video, el ciudadano pregunta: «¿Qué tengo que hacer para alegar para los huecos en Cali?». El agente respondió explicando el proceso. «Tiene que hacer un derecho de petición, radicarlo en QAP (Oficina de Quejas, Atenciones y Peticiones) en el primer piso de la Alcaldía, solicitando que está inconforme con los huecos de Cali y que por favor le prioricen los que usted vea que son de carácter urgente, que le puedan perjudicar su salud o la de los demás… le tomas fotos y lo radica con la dirección», indicó el funcionario.
Cuando el ciudadano consultó cuántas personas debían unirse para hacer la solicitud, el agente fue claro: con una sola. «¿Solo con un derecho de petición?», insistió el ciudadano. «Sí claro, dirigido a la Alcaldía de Cali», ratificó el uniformado.
El video generó decenas de comentarios, algunos de ellos críticos y otros cargados de ironía:
«Pregunte eso a la Secretaría de Infraestructura, no de Movilidad».
«Ni pierdas su tiempo, no contestan ni derechos de petición».
«Eso en la práctica no funciona, no le van a cumplir nada».
«Bueno, todos a poner derechos de petición, que nos arreglen toda la ciudad».
«Así de sencillo, súper, ahora sí Cali se va a quedar sin huecos».
@prado_og26 Entrevista a mi señor agente, la pregunta que nos hacemos todos los caleños, y los huecos que? Aquí el me dio la solución con su palabra, será esto cierto?😁 #fyp #cali #transito ♬ sonido original – Miguel7
Qué dice la Secretaría de Infraestructura
La Secretaría de Infraestructura de Cali dispone de canales oficiales para que la ciudadanía pueda reportar el estado de las vías. En entrevista con el diario El País Cali, la titular de la dependencia, Luz Adriana Vásquez, explicó: «Para todos los ciudadanos, hoy reportar un hueco en una vía es muy fácil. En infraestructuraparatodos.cali.gov.co desarrollamos una herramienta para el ciudadano donde lo puede reportar desde su casa, en tiempo real, en línea».
Dentro del portal web, los caleños pueden acceder a la opción ‘Chao Hueco‘, un formulario en el que deben ingresar datos como nombre, correo, dirección exacta del sitio, fotografías y cualquier información adicional sobre el daño. Una vez enviado, el reporte queda registrado para seguimiento y eventual reparación.
Aunque las redes sociales visibilizan el problema, la clave para mejorar el estado de las calles está en usar los canales oficiales.
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