La Alcaldía de Armenia, a través de la Casa del Consumidor, intensificó sus acciones de vigilancia y socialización de la Ley 1480 de 2011, conocida como la Ley de Protección al Consumidor, con el objetivo de garantizar los derechos de los ciudadanos y fomentar prácticas comerciales responsables en el municipio.
Como parte de esta estrategia, actualmente se adelantan visitas pedagógicas a almacenes, restaurantes, bares y discotecas, especialmente en sectores como el barrio Granada, donde se orienta a propietarios y empleados sobre la correcta aplicación de la ley. Devolución exacta del dinero, voluntariedad de las propinas y exhibición visible de precios son algunos de los temas clave que se abordan durante estas jornadas.
“La Secretaría de Gobierno, a través de la Casa del Consumidor, viene realizando labores de control y vigilancia en diferentes puntos de la ciudad (…) con el fin de darles a conocer la normatividad”, explicó Carlos García, contratista de la Secretaría de Gobierno.
Adicionalmente, se están realizando capacitaciones interinstitucionales dirigidas a la Policía Nacional, el Ejército, la Cruz Roja y otras entidades, con el fin de que sus miembros actúen como multiplicadores del conocimiento sobre la Ley 1480, extendiendo así su alcance a toda la comunidad.
Estas jornadas, pretenden garantizar el cumplimiento normativo y promover una cultura de responsabilidad y respeto entre comerciantes y consumidores, fortaleciendo el tejido económico local desde la legalidad y la transparencia.
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