Para evitar dolores de cabeza, confirme la información antes de asistir a su cita en la Ventanilla única de Servicio.
Por estos días miles de conductores están solicitando cita en las sedes de las Secretaría de Movilidad de Bogotá para realizar la renovación de la licencia de conducción y otros trámites. Por ello, la lista de espera es larga y algunos ciudadanos han enviado correos o llamado para que se les habilite un cupo que sería informado vía correo electrónico.
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En medio del caos por la cantidad de citas agendadas, la Secretaría de Movilidad tuvo un error en el sistema y envió a los usuarios correos masivos indicando que serían atendidos en el Centro de Servicios Calle 13.
Por ello, la entidad informó que: «Por un error del sistema se han emitido correos masivos, citando a los ciudadanos a su Centro de Servicios Calle 13. En este momento estamos trabajando para subsanar lo ocurrido. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión».
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Así las cosas, si a usted lo citaron, debe esperar la confirmación por medio del correo, o llamando (601) 2916999.