Oficina de Pasaportes avanza su proceso de expansión con tres nuevos módulos
Publicado por
Arturo García
18 de mayo de 2022 10:04 PM
Cumpliendo con su compromiso de brindar a los risaraldenses un mejor servicio frente a la inusitada demanda para el trámite del pasaporte que se presenta en todo el país, la Gobernación de Risaralda a través de las secretarías Administrativa y TIC, dio apertura a tres nuevos módulos de la Oficina de Pasaportes del departamento, como parte del plan de expansión de dicha área de la administración departamental.
Así lo confirmó Leonso Betancur director de la Oficina de Pasaportes, quien aseguró que “eso fue un compromiso que se adquirió de ir incrementando la cantidad de pasaportes diarios, estábamos en 270 y ya empezamos a levantar más esa cifra y ya vamos entre los 300 y 330 y la idea es llegar a los 450 diarios, lo que permitirá atender entre 1.800 y 2.000 citas semanales a través de este proceso de agendamiento por la nueva plataforma”.
Cabe destacar que entre las acciones emprendidas por la administración departamental para atender la demanda que está casi 4 veces por encima de lo que permite la capacidad instalada de la Oficina de Pasaportes, las jornadas especiales los días sábados, la implementación de la nueva plataforma para agendamiento y con pago a través de PSE y ahora la apertura de los módulos.
A la plataforma se accede a través del enlace https://pasaportes.risaralda.gov.co y cumpliendo con una serie de pasos sencillos y de forma muy intuitiva las personas accedan al agendamiento de su cita y el posterior trámite de su documento.
Cómo agendar la cita para la expedición del pasaporte
1. Primero ingresa a la página de la Gobernación de Risaralda www.risaralda.gov.co
2. Dirígete al botón trámites y servicios, selecciona la opción pasaportes o en la pantalla inicial sección pasaportes.
3. Ingresa al botón Cancillería y realiza el registro de tus datos, recuerda digitar la información como aparece en el documento de identidad y diligenciar el formulario completo.
4. Luego dirígete al botón para realizar el pago a través de PSE, diligencia los campos con tu información, ten en cuenta que los datos a relacionar en el proceso de pago deben ser los del titular del pasaporte, sea menor de edad o adulto.
5. Da clic en continuar, digita los datos solicitados, revisa muy bien que estén correctos da clic en el botón pagar
6. Se desplegará una pestaña que te solicitará el tipo de persona y los datos de tu banco, elígelos y da clic en continuar, inmediatamente podrás ingresar a la sucursal virtual de tu banco y realizar proceso para el pago
7. Luego de realizar el primer pago correspondiente a las estampillas del departamento, dirígete al botón solicitar cita, ingresa los datos, recuerda que estos datos deben ser del titular que se presentará a realizar el trámite y da clic en el botón siguiente. Se desplegará el calendario de citas disponibles, elige el día y la hora que desees y listo, en pocos pasos ya tienes tu cita para adquirir el pasaporte
8. Asiste a tu cita en la oficina de Pasaportes según la fecha y hora programada, preséntate 10 minutos antes y trae los documentos requeridos para tu trámite, esta información la encuentras dando clic en Tipos de pasaportes y requisitos.
9. Una vez realizado el proceso de formalización del documento en la Oficina de pasaportes (asistir a la cita), de acuerdo a tu requerimiento, deberás realizar un segundo pago que podrás hacerlo por PSE o en la ventanilla del Banco Sudameris.
48 HORAS después de presentarte a la cita, recibirás un correo confirmando que puedes reclamar el pasaporte con tu documento de identificación. Si acompañaste a un menor de edad se recomienda presentar copia de su documento de identificación y tu cédula original.
Realiza el seguimiento del estado del documento dando clic en el botón consultar el estado de mi pasaporte.
¡Así de ágil y seguro es agendar tu cita para el pasaporte desde la página de la Gobernación de Risaralda!
