La situación de los pasaportes en Risaralda es crítica debido a la falta de respuesta de la Cancillería colombiana sobre el nuevo proveedor de este servicio.
La plataforma en línea que permite solicitar este documento está saturada y podría dejar de funcionar este viernes 29 de septiembre, cuando se vence el contrato con el actual operador.
Esto afecta a muchos ciudadanos que requieren el pasaporte para viajar al exterior y que no han podido obtenerlo ni saben cuándo podrán hacerlo.
La directora de la Oficina de Pasaportes de Risaralda, Martha Cecilia Bustos, advirtió que si no se soluciona el problema esta semana, el lunes la plataforma ya no estará disponible.
“Es una incertidumbre muy grande, además hay un alto número de personas que están en esta situación, a veces la plataforma se pone muy lenta y se demora la atención al público, nos han quedado personas pendientes por atender, también la plataforma para el lunes no está abierta”, indicó la directora de la Oficina de Pasaportes.
La funcionaria manifestó que esta es una crisis sin precedentes en la entrega de los pasaportes en Colombia, que perjudica en este momento a miles de personas en el departamento de Risaralda.
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