La Secretaría de Salud de Armenia, inició en las EPS la auditoría Gaudi, garantizando el cumplimiento de la inspección y vigilancia sobre las entidades promotoras de salud; un requisito necesario para supervisar el acceso a la prestación de los servicios de salud.
Este requerimiento remitido por la Superintendencia de Salud, da la potestad a los territorios de evaluar en las instituciones prestadoras de salud, criterios de calidad como:
– Accesibilidad
– Oportunidad y continuidad en la atención
– Oportunidad en citas de odontología y medicina general
– Agendas abiertas de medicina especializada
– Referencia y contra referencia
– Oportunidad en la entrega de medicamentos
– Calidad de la atención al usuario
– Oportunidad en la respuesta de quejas y reclamos
– Acceso a las diferentes tecnologías en salud
– Acciones de demanda inducida a la población afiliada
– Aplicación de las rutas integrales de atención en salud y promoción en salud
– Aplicación de las rutas para el programa materno perinatal
Estas auditorías dejan hallazgos, los cuales permiten mejorar la atención y la calidad en salud, pues los informes son analizados por la Superintendencia de Salud.
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