Por quinto año consecutivo, la ESE Hospital Mental de Filandia celebra la recertificación en alta calidad, entregada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, con lo que se ratifica los altos estándares de calidad en la prestación de servicios y la capacidad de sostenerlos en los últimos años.
La certificación en la Norma ISO 9001 de 2015 abarca los procesos internos de la organización, permitiendo tener una estructura sólida que se refleja en la prestación del servicio a usuarios. La representante de ICONTEC, Dora Liliana Gil, se refirió a la institución acreedora de la certificación: “Hoy tenemos el gusto de hacer entrega del certificado de renovación en calidad; quince años de Sistema de Gestión de Calidad continuos, donde han demostrado su constante compromiso con la comunidad”.