El Gobierno del Quindío, a través de la Secretaría de Salud, ha puesto en marcha una nueva estrategia para mejorar la salud mental de los quindianos, implementando una línea de atención telefónica disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este servicio tiene como objetivo ofrecer primeros auxilios psicológicos, apoyo emocional y canalizar a los pacientes hacia las rutas de atención especializada. La línea de atención, 311 730 6678, estará operada por el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE), con un equipo de psicólogos capacitados para brindar asistencia en momentos críticos.
Esta iniciativa se suma a otros esfuerzos que adelanta el Gobierno del Quindío, en conjunto con el Hospital Mental de Filandia, como las Zonas de Orientación Escolar y el Plan de Intervenciones Colectivas en salud mental. Además, se continúa interviniendo con la batería psicosocial en diferentes municipios, un espacio liderado por profesionales en psicología y psiquiatría que orientan y apoyan a las comunidades del departamento.
El secretario de Salud, Carlos Alberto Gómez Chacón, enfatizó la importancia de esta línea de atención: “Para el Gobierno del Quindío, cada vida cuenta. Queremos eliminar el estigma en torno a la salud mental, ya que cualquier persona puede enfrentar situaciones que le generen ansiedad, depresión, ideaciones suicidas o problemas con sustancias. Esta línea brindará una red de apoyo, teleorientación y primeros auxilios psicológicos por parte de profesionales”.
El llamado de la administración seccional es a que la comunidad esté atenta a signos de alerta en sí mismos y en sus seres queridos, como el aislamiento, la tristeza constante, la pérdida de interés en actividades, desórdenes alimenticios y cambios emocionales. Ante cualquiera de estos signos, se recomienda acudir a la línea de atención o a los servicios especializados para recibir la ayuda necesaria..