Son 4 los Puntos de Atención al Cliente que estarán cerrados temporalmente por falta de tarjetas Cívica. /FOTO: TOMADA DE INSTAGRAM METRO DE MEDELLÍN
Ante la crisis mundial por escasez de chips para la fabricación de tarjetas, el Metro de Medellín ha tomado varias medidas desde mediados del año pasado, cuando anunciaron que presentaban una deficiencia en la llegada de los materiales para fabricar las tarjetas Cívica.
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Una de estas acciones ha sido buscar suministros con otros proveedores, así como recolección interna de tarjetas, campañas para que las personas cuiden la tarjeta y motivar el uso de métodos de pago alternativos como la aplicación ‘App Cívica’.
Sin embargo, ante la persistencia de esta problemática la empresa anunció hoy el cierre temporal de 4 de sus Puntos de Atención al Cliente (PAC) en las estaciones Itagüí, Niquía, San Javier y Acevedo desde hoy, 18 de octubre. Los únicos que quedaran en funcionamiento serán los ubicados en San Antonio.
🔊 Atención: te informamos que, desde este 18 de octubre, nuestros Puntos de Atención al Cliente (PAC) de Itagüí, Niquía, San Javier y Acevedo, estarán cerrados temporalmente. ⚠️ Esta medida obedece al desabastecimiento de tarjetas en nuestra red Metro. pic.twitter.com/6SR6COYwrT
— Metro de Medellín 💚 #TuHistoriaNosMueve (@metrodemedellin) October 17, 2022
Por lo que si usted necesita hacer un trámite en estos puntos, ármese de paciencia porque las filas para poder ingresar se harán más largas.
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Para evitar verse afectado por esta situación, sea muy cuidadoso con su tarjeta: evite doblarla y guárdela en lugares seguros en los que esté protegida de golpes o caídas. Además, con la aplicación ‘App Cívica’, disponible para iOs y Android podrá ingresar al metro sin necesidad de una tarjeta física.
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