Atendiendo la cantidad de dudas e inquietudes que tienen miles de usuarios de Coomeva en el país, puntualmente en Antioquia, por la liquidación de Coomeva y el traslado a otra EPS, Marianella Sierra, Superintendente Delegado Protección al Usuario respondió las preguntas más frecuentes.
Preguntas:
1. ¿Los usuarios deben hacer algún trámite para el traslado a otra EPS?👉 Respuesta 00:21
2. ¿Hasta cuándo me atiende Coomeva? 👉 Respuesta 00:41
3. ¿Seguirán prestándome los servicios con normalidad?👉 Respuesta 01:03
4. ¿Cómo verifico a cuál EPS fui trasladado a partir del 1º de febrero? 👉 Respuesta 01:26
5. ¿Si me niegan un servicio o tratamiento antes del traslado, qué puedo hacer? 👉 Respuesta 02:09
Recordemos que en Coomeva tienen 1.2 millones de usuarios en Colombia, de ellos, 230.393 están ubicados en Antioquia, unos 100 mil en Medellín.
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