El Metro de Medellín mantiene su preocupación por las dificultades financieras y, aunque la Alcaldía de Medellín ya había solicitado prórrogas para el pago de la deuda, el sistema de transporte sigue garantizando los servicios de movilidad en el Valle de Aburrá sin ningún tipo de restricción, salvo las exigidas por la pandemia.
Aunque su propósito principal es garantizar la movilidad de gran parte de ciudadanos en los diferentes municipios del Valle de Aburrá, el Metro de Medellín es consciente de que el sistema de transporte trabaja a pérdidas.
Durante más de un año se han aplicado estrategias para solventar las dificultades financieras del Metro.
Según el Metro de Medellín, las pérdidas superan los 300 mil millones de pesos. Sin embargo, esperan que, con la evolución de las jornadas de vacunación, el flujo de personas y el aforo en cada vagón puedan aumentar, así como sus ingresos.
Antes, la administración municipal de Medellín había solicitado periodos de gracia al Gobierno Nacional frente al pago de la deuda por las pérdidas económicas por cuenta de la pandemia.