Usuarios del Sisbén tendrán que esperar 9 días para hacer trámites por aplicativo

El Departamento de Planeación Nacional (DNP) anunció que hará labores de mantenimiento y dio a conocer los días.

Noticias Colombia.

El Sisbén es el Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales, que permite clasificar a la población de acuerdo con su situación socioeconómica.

Para que sus usuarios puedan hacer trámites y solicitudes existe un portal ciudadano en línea y una aplicación llamada SisbénAPP, ambas muy utilizadas a diario; sin embargo, el Departamento de Planeación Nacional (DNP) ha anunciado que estas estarán en mantenimiento durante 9 días.

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La suspensión se efectuará el próximo 22 de agosto desde las 6:00 p. m. y se extenderá hasta el domingo primero de septiembre a las 11:59 p. m.

Aunque el servicio por la plataforma y aplicativo se restablecerá el 2 de septiembre, usuarios del Sisbén podrán acercarse a las sedes en cada ciudad para resolver sus inquietudes y pedir asesoría sobre los trámites que desean realizar.

Se conoció que la actualización del SisbénAPP que se llevará a cabo en las fechas mencionadas incluirá mejoras significativas en tres áreas principales: seguimiento, seguridad y control de personal.

«Permitirán una mejor trazabilidad de los trámites, así como un fortalecimiento en la gestión de contraseñas y en el sistema operativo, con el objetivo de agilizar y optimizar el servicio a la ciudadanía», destacó Emisora Atlántico.

En estos momentos y de cuerdo con cifras del DNP, de los 50 millones de colombianos que hay en el territorio nacional cerca de 34 millones están registradas en la encuesta Sisbén IV.