Deudores del ICETEX, tienen hasta el 15 de diciembre para lograr acuerdos

Esta iniciativa del ICETEX permite realizar convenios sin la necesidad de salir de casa, facilitando el proceso para los deudores.

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El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior, ICETEX, ha anunciado la extensión de la «Jornada de Soluciones» hasta el 15 de diciembre, brindando a los deudores una prórroga para negociar acuerdos de pago y regularizar sus obligaciones financieras.

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Cabe resaltar que, originalmente se planificaba desde el 15 al 30 de noviembre, ahora se prolongará para ofrecer a los beneficiarios la oportunidad de solventar sus dificultades económicas y ponerse al día en los pagos de préstamos desembolsados por la entidad.

Mauricio Toro, presidente de ICETEX, destacó la importancia de este período extendido, afirmando:

«Tendremos más días en los que seguiremos escuchando a cada una de las personas que tienen una difícil situación en su plan de pagos para conocer su situación y lograr acuerdos que se verán reflejados en mejores condiciones de vida para ellos y sus familias.»

Estas jornadas, que se llevan a cabo desde el año pasado, buscan beneficiar a aquellos estudiantes que enfrentan mora o retrasos en el pago de las cuotas de sus créditos educativos.

Hasta la fecha, la Jornada de Soluciones ha atendido a 11.949 usuarios, con compromisos que, de cumplirse, podrían resultar en condonaciones que ascienden a casi 10 mil millones de pesos, según informó ICETEX.

¿Cómo participar en la jornada de soluciones del ICETEX?

ICETEX ha dispuesto varios canales telefónicos para que los interesados puedan comunicarse y acordar pagos de sus créditos educativos. Los beneficiarios en diferentes situaciones pueden llamar a las siguientes líneas:

Beneficiarios con mora de 31 a 90 días:

Línea gratuita nacional: 018000112845.

Bogotá: (601) 3073070.

Beneficiarios con mora superior a 91 días:

Línea gratuita nacional: 018000119716.

Bogotá: (601) 7490211.

Adicionalmente, se puede acceder a los Centros de Experiencia Presencial (CEP) para asistencia personalizada.

El horario de atención de la Jornada de Soluciones es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

«Pasos para conocer el estado de tu cuenta ICETEX»

Para verificar el estado de la obligación con la entidad, los beneficiarios pueden seguir estos pasos:

Ingresar al sitio web del ICETEX.

En la sección «Destacado», seleccionar «Estado de cuenta».

Ingresar usuario y contraseña o registrarse.

La plataforma mostrará «Mis productos», donde se podrá consultar el estado de cuenta y otras características del crédito.

«Alternativas para normalizar tu deuda»

Los beneficiarios de créditos ICETEX pueden acogerse a figuras como extinción, normalización o refinanciación para regularizar sus deudas. Cada opción ofrece un mecanismo específico para facilitar el pago total o parcial de la obligación.

La entidad reitera su compromiso de apoyar a los estudiantes con dificultades económicas, ofreciendo soluciones flexibles que se ajusten a sus posibilidades financieras.

Con la extensión de la jornada de soluciones, ICETEX busca garantizar que ningún estudiante vea truncado su sueño de completar su educación superior.

📢 Ampliamos nuestra ‘Jornada de soluciones’ hasta el 15 de diciembre⏳. Si estás en mora con tu crédito del #ICETEX, llámanos a nuestras líneas telefónicas📲. ➡️ https://t.co/vFu1LYITKs pic.twitter.com/V601JUaLYs

— ICETEX (@ICETEX) November 30, 2023

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