La ciudadanía de Cali a diario reporta quejas acerca del servicio prestado por el MIO, ya que demora de rutas, cancelación de viajes, enfrentamiento entre conductores y pasajeras.
Además, también hay imprudencias por parte de los usuarios en las estaciones, en una de las que es más frecuente ver ese tipo de casos es Terminal Andrés Sanín, Universidades o Menga.
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Es que al parecer, en esa los usuarios, prefieren en medio de las vías, por donde pasan los enormes buses, para evitar usar los túneles, poniendo en riesgo sus vidas.
Igualmente, este lunes se presentó un accidente en la calle 69 con Avenida 3N, en uno de los carriles de salida de la terminal, es que una persona fue arrollada cuando se movilizaba por el carril exclusivo.
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Por su parte, se espera el reporte oficial de la Secretaría de Movilidad, ya que según personas que estaban en el lugar, la víctima sería un habitante de calle, pero esa información aún no ha sido confirmada.
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