Piden respuestas en procesos de remisión, asignación de citas y medicamentos. EPS respondió.
Noticias Pasto.
En Pasto cuidadores de personas en situación de discapacidad protestaron en las últimas horas «por mala prestación del servicio» de una Entidad Promotora de Salud.
Según lo precisado por algunos usuarios, «no han sido atendidos en sus citas o tratamientos», además, agregaron que a algunos «no se les ha hecho la entrega de insumos y medicamentos».
“Es un calvario que muchos niños discapacitados que necesitan medicamentos y que no les deben faltar, no los entregan y no cumplen con su tratamiento”, dijeron.
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La denuncia la hicieron a través de un plantón pacifico.
El cual fue organizado por la «Liga de usuarios de EMSSANAR» y se llevó a cabo en las afueras de las instalaciones de la ESP, en su sede de La Aurora, en Pasto.
Desde Emssanar informaron se reunirán con los representantes de cuidadores, padres y madres de familia de usuarios en situación de discapacidad para atender las necesidades por la prestación de servicio.
Dicen que agilizarán el proceso de autorizaciones de tratamientos y entregas de insumos.
Ante la respuesta por parte de la EPS, los usuarios manifestaron que esperan que «no sean pañitos de agua tibia» y que se les brinde soluciones contundentes.
Por otro lado, una representante Instituto Departamental de Salud, habló con los manifestantes y les comentó que trasladaría las problemáticas que los aqueja para dar solución.
Mientras se desarrolló el Plantón tomo nota sobre los puntos de manifestación; la solicitud será entregada a la oficina de discapacidad y al Instituto Departamental de Salud para brindar soluciones puntuales con las diferentes dependencias que deben velar por el cumplimiento de los derechos de los usuarios.
“Esto con el fin de acompañar e intervenir a las redes prestadoras y de esta forma ayudar a los usuarios”, comentó.
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