Famisanar es una de las EPS con más usuarios en Colombia, por lo cual muchos se pregunta que sucederá luego de esta intervención.
Hace pocos días la Superintendencia Nacional de Salud anunció la intervención forzada para administrar la ESP Famisanar, esto luego de conocer el deterioro de sus indicadores financieros.
La Superintendencia Nacional de Salud afirmó que esta medida será por un año, ya que se han evidenciado millones de quejas de usuarios a nivel nacional. Asimismo, el incumplimiento de más de 10 estándares de habilitación que afectan el aseguramiento en salud y la prestación de servicios a su población afiliada.
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Ulahí Beltrán, Superintendente Nacional de Salud, dijo que esta decisión se tomó después de hacer una evaluación al desempeño de la EPS Famisanar.
“La evaluación mostró que la Famisanar no está cumpliendo con su objeto social, tiene dificultades crecientes para garantizar a sus afiliados el acceso a servicios en salud y ha elevado el riesgo de liquidez e insolvencia para atender las obligaciones con sus acreedores en el corto, mediano y largo plazo por el incremento de sus pasivos en más de 140% desde 2021”, indicó.
De acuerdo con información dada por la Supersalud, la EPS Famisanar tiene actualmente 3.049.712 afiliados en 21 departamentos del país, la mayoría de estos se encuentran en Bogotá, Cundinamarca (77%) y Santander (4,46%).
Seguido de estas ciudades están Boyacá (4,34%) y Tolima (2,92%). Famisanar también tiene usuarios en el Atlántico, Bolívar, Caldas, Cesar, Huila, Magdalena, Meta, Nariño, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca.
La Superintendencia de Salud, también indicó que entre enero y junio del presente año han recibido 59.391 peticiones, quejas, reclamos y denuncias.
“Al comparar el volumen de quejas del primer semestre de este año con el mismo periodo del 2022, se comprueba un incremento del 24%, siendo los principales motivos de queja las barreras en el acceso a tecnologías y servicios de salud como negación en la asignación de citas o consultas, la falta de oportunidad en la atención de servicios de salud y el no reconocimiento y pago de prestaciones económicas”, señaló.
La Supersalud señaló que designó como agente especial de la EPS Famisanar a la administradora financiera Sandra Milena Jaramillo, quien tomará posesión inmediatamente.
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Asimismo, indicó que se seguirá prestando el servicio con normalidad y que esta intervención se realiza para mejorar los procesos en la EPS.
“No solo se van a seguir prestando los servicios con total normalidad, sino que la intervención va a trabajar por mejorar la gestión, el relacionamiento con la red de prestadores para que haya mejor oportunidad, mayor continuidad y la integralidad en la prestación de los servicios», indicó la entidad.
Por su parte, María Isabel Ángel, superintendente delegada, dijo que esta decisión no afectará la continuidad del servicio.
“La decisión no afecta la continuidad, ni la atención de los más de 3 millones de afiliados y pretende fortalecer el relacionamiento con la red de prestadores y proveedores del servicio”, afirmó.
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