Durante el año pasado y lo que va del actual 2021 debido al Estado de Emergencia que se declaró en todo el territorio nacional por cuenta de la pandemia, las empresas prestadoras del servicio de agua potable en el departamento de Risaralda habían cancelado las suspensiones y cortes de dicho servicio como contribución a la garantía de limpieza y salubridad de los ciudadanos.
Sin embargo, culminada la vigencia del Estado de Emergencia en el país, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento básico expidió una resolución que obliga a los prestadores de servicios públicos domiciliarios a reanudar las suspensiones, cortes y terminaciones de contratos, a partir del primero de noviembre, con quienes se encuentren en mora con el pago de su factura.
Al respecto, el gerente de Aguas y Aguas de Pereira, Leandro Jaramillo Rivera, expresó que la entidad ha dispuesto diferentes mecanismos de pago para la normalización de cartera y evitar que los suscriptores, que son cerca de 7.300, incurran en gastos adicionales de reconexión.
Las formas de acceder a estos mecanismos de financiación para la normalización de los pagos las pueden conocer a través de la página web de Aguas y Aguas de Pereira y de sus líneas de atención telefónicas.
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