Soluciones a tu medida, una alianza de la EDEQ y ATEEQ que nace para facilitarle la vida a los quindianos

La Asociación de Técnicos Electricistas y Electromecánicos del Quindío (ATEEQ) y EDEQ presentaron la nueva oferta comercial soluciones a tu medida, con la que los clientes de EDEQ podrán acceder a los servicios profesionales de los técnicos electricistas adscritos al colectivo mediante el programa SOMOS Grupo EPM.

Soluciones a tu medida es un programa que ofrece servicios integrales y ajustados a las necesidades de los clientes de EDEQ como:

• Construcción y habilitación de acometidas eléctricas con su respectiva puesta a tierra.
• Independización de servicios y ampliaciones de carga.
• Construcción y habilitación de circuitos eléctricos internos.
• Revisión, reparación, adecuaciones locativas, y mantenimiento de acometidas y circuitos eléctricos internos.

Jorge Iván Grisales Salazar Gerente de EDEQ: “Esta nueva oferta surge gracias a las solicitudes que nuestros clientes nos hacían sobre la necesidad de contar con el servicio de habilitación de instalaciones internas seguras, confiables y con opciones de pago, además de fortalecer el relacionamiento con los técnicos electricistas del Quindío que es un gremio con el que siempre hemos trabajado de la mano”.

ATEEQ es una asociación que lleva 30 años de servicio, cuentan con más de 100 técnicos asociados activos y con matrícula profesional vigente. La capacitación extra con personal de la EDEQ empezó con 10 técnicos electricistas que ya están actos para comenzar a prestar el servicio.

Esta nueva oferta comercial marca un hito para la región y el país, dado que hasta el momento, ninguna empresa de energía del país había establecido este tipo de convenios en pro del mejoramiento de la calidad y seguridad del servicio.

Los clientes de EDEQ que deseen acceder a esta oferta podrán hacerlo a través de los canales de atención de la empresa.

• Línea 115: asesoría telefónica comercial.
• Portal web: diligencias el formulario.
• Correo electrónico: [email protected]
• Puntos de atención EDEQ: asesoramiento comercial presencial.

Una vez realizada la solicitud se coordinará la visita del técnico electricista para efectuar los trabajos contratados; el usuario pagará mediante la factura de energía y podrá financiar hasta 60 meses con el programa SOMOS Grupo EPM. En el caso de clientes nuevos, para acceder al programa deberán surtir el proceso de vinculación de clientes, proceso que se puede realizar en paralelo a la solicitud.