Alta demanda de pasaportes en Quindío impulsada por descuentos y excepciones del gobierno

Luz Alba Correa, coordinadora de la oficina de pasaportes del Quindío, destacó el notable incremento en la cantidad de personas que han acudido a realizar el trámite de expedición de pasaportes, impulsados por los nuevos descuentos y extensiones establecidos por el gobierno nacional. “Hemos reforzado el personal para atender toda esta cantidad de personas”, mencionó Correa, quien señaló que actualmente están atendiendo entre 180 y 200 personas diarias.

Este aumento en la demanda está vinculado a la implementación de la Resolución 9486 de 2024 por parte del gobierno departamental, la cual establece un descuento de $25,000 en el valor del pasaporte, dejando su costo final en $327,700.

Además, se ha dispuesto una tarifa reducida para ciertos grupos excepcionales, como personas en los niveles 1 y 2 del Sisbén, adultos mayores de 62 años, ciudadanos con contratos en el exterior, y personas con discapacidad o que participan en actividades deportivas y culturales. Para estos casos, el pasaporte tiene un costo de $216,700, siempre y cuando cumplan con los requisitos necesarios.

“Con esta noticia del descuento, muchas personas cancelaron sus citas previas, esperando beneficiarse de la reducción. Tuvimos un abandono de citas del 60% al 70%”, explicó Correa, aclarando que el pasaporte no es completamente gratuito, sino que cuenta con un descuento aplicado a través del fondo rotatorio.

El pasaporte en sí está compuesto por dos elementos: la libreta regulada por el Ministerio de Relaciones Exteriores y los impuestos departamentales, que contribuyen al financiamiento de proyectos locales como el Hospital San Juan de Dios y la infraestructura del departamento.

Correa enfatizó que el sistema de agendamiento de citas es gratuito y puede realizarse a través de los canales oficiales de la Gobernación del Quindío, sin necesidad de recurrir a tramitadores. “El sistema de agendamiento tiene citas para más o menos 15 o 20 días. No utilicen a estos tramitadores, diríjanse a la oficina”, insistió.

Asimismo, la oficina de pasaportes cuenta con un equipo de abogados encargados de gestionar peticiones, quejas, reclamos, acciones de tutela y derechos de petición. “El gobierno nos ha suministrado abogados para atender estos requerimientos”, agregó Correa.

La funcionaria también recordó que se han facilitado los trámites para personas con discapacidad, quienes pueden obtener el pasaporte sin costo adicional al presentar los documentos requeridos por el Ministerio. “Hacemos la consulta del Sisbén, escaneamos el formato de evaluación y, si corresponde, la liquidación sale en cero para el fondo rotatorio”, concluyó.