Si usted llega de paseo a Medellín y sufre alguna vulneración de sus derechos, es víctima de hurto o se enferma y no recibe atención, tenga en cuenta que la Personería Municipal tiene un observatorio especial para brindar acompañamiento a los turistas en la ciudad.
Para acceder a este servicio gratuito, los turistas pueden acercarse a la Personería de Medellín, ubicada en el Centro Administrativo La Alpujarra o pueden hacerlo por medios virtuales y telefónicos.
Cada semana, la Personería atiende alrededor de tres casos de turistas que buscan restablecimiento de sus derechos. Se espera que con la reapertura económica y la llegada de más turistas a la ciudad, esa atención incremente.