/FOTO: MANUEL SALDARRIAGA.
Cuando el metro de Medellín presenta fallas o retrasos en su operación, sobretodo en horas pico, el sistema de transporte se vuelve todo un caos y la preocupación se apodera de aquellos que deben llegar a su trabajo; sin embargo, cuando esta situación se presenta, los usuarios afectados pueden obtener una constancia y aquí le contamos cómo.
Y es que el pasado lunes, 1.° de agosto, fue uno de esos días en los que por la evacuación de un tren en la estación Caribe, se presentó un retraso en las frecuencias de las otras unidades, por lo que fueron muchos los ciudadanos que, posiblemente, tuvieron inconvenientes para llegar a tiempo a su trabajo.
Así le pasó a Liliana Jiménez Franco, una usuaria del metro, quien se animó a preguntarle al sistema de transporte masivo, a través de sus redes sociales, si era posible que publicaran una constancia de ese retraso, “para notificar al trabajo que vamos tarde”, se lee en la publicación.
¿Qué respondió el metro?
El metro respondió a ese llamado ciudadano y a través de su cuenta de Twitter informó que si un usuario necesita una constancia, puede pedirla en la línea Hola Metro (604 4449598).
Hola Andrea, buenos días. Tuvimos que evacuar un tren en Caribe, esto generó un atraso en las frecuencias de las otras unidades. Si necesitas una constancia, la puedes pedir en la línea Hola Metro (604 4449598).
— Metro de Medellín (@metrodemedellin) August 1, 2022
Es de resaltar que este martes, 2 de agosto, el metro reportó a las 8:15 de la mañana un inconveniente técnico, por lo que la línea A inició operación en partes entre Acevedo y La Estrella y las estaciones Madera, Bello y Niquía estuvieron temporalmente fuera de servicio.
Sin embargo, 10 minutos después el inconveniente se solucionó y la línea A restableció su servicio comercial entre La Estrella y Niquía.
(08:25) Superado el inconveniente técnico, la línea A del Metro 🚈 restablece su servicio comercial entre La Estrella y Niquía. pic.twitter.com/OYyHK60Ea8
— Metro de Medellín (@metrodemedellin) August 2, 2022
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Por Susana Cogua Pérez.