Leonso Betancourth, jefe de pasaportes de la Gobernación de Risaralda, informó ante los micrófonos de Caracol Radio que a pesar del colapso que se vive diariamente por la alta demanda de la ciudadanía para sacar el pasaporte; situación que se vive de igual manera a nivel nacional, desde la entidad se continúa con el agendamiento de citas de manera digital cada viernes, desde las 7:30 de la mañana.
Betancourth además indicó que este agendamiento se hace de manera paulatina, es decir, se van habilitando citas a lo largo de la mañana para que las personas puedan solicitarlas con mayor facilidad y oportunidad.
«Seguimos con el colapso pero esto es a nivel país, seguimos haciendo nuestro proceso de agendamiento cada viernes, es un agendamiento escalonado, la primera es a las 7:30 luego uno hora y media después y el último es antes de medio día, es decir, que antes de medio día ya debe estar el agendamiento listo de la semana siguiente», puntualizó el jefe de pasaportes.
El funcionario agregó también que debido a la alta demanda desde la oficina de pasaportes se aperturaron unas jornadas especiales las cuales se realizan los fines de semana; hasta el momento se han realizado dos y se van a desarrollar dos más en los próximos dos fines de semana siguientes.
«Estamos haciendo jornadas especiales planteadas por el Gobernador, para ayudarle a todas las personas que no tienen la posibilidad de conectarse por Internet, ya hicimos la de marzo 5 que atendimos 225 personas con ficha, entregamos turnos de 6 a 7 de la mañana y fueron atendidas de 6 de la mañana a 3 de la tarde. Hicimos otra el sábado pasado pero como había tanta gente comprometimos agendamiento para el 28 y 29 de este mes y a todos los que hicieron la fila los atendimos, la otra esta para el 2 de abril. Yo creo que es uno de los departamentos que esta involucrado en este proceso de ayudar sacar el pasaporte», informó el funcionario
Esta dependencia puede atender hasta el momento de 250 a 300 personas por día, situación que cambiaría aproximadamente para el mes de abril con la apertura de cinco módulos nuevos, los cuales completarán 12 módulos, con los que se logrará atender de 400 o 450 personas, según indicó Betancourth.
«Se están montando cuatro módulos solo nos faltan los equipos, creemos que ya para abril ya debemos estar funcionando con estos módulos más un modulo especial. Con esos nuevos módulos quedaríamos con 12 para atender a 400 o 450personas diarias», indicó.
Por último el funcionario agregó que hasta el momento no se ha presentado ningún inconveniente desde la oficina de pasaportes con la entrega de fichas o agendamientos, mencionó que los hechos sucedidos en días anteriores radican en la responsabilidad de la ciudadanía de pagar por los puestos.