TransMilenio cuenta con 4 botones de pánico para ser activados en cualquier situación de acoso o violencia.
En Bogotá, la inseguridad sigue siendo una de las principales preocupaciones de la ciudadanía. En particular, el transporte público, y en especial el sistema TransMilenio, ha sido escenario constante de denuncias por acoso sexual, robos y otras formas de violencia.
Las mujeres, en sus diversas identidades, continúan siendo las más afectadas por estos hechos, que vulneran sus derechos y afectan su bienestar durante los desplazamientos diarios.
Ante esta problemática, el Distrito ha venido implementando estrategias para mitigar los riesgos y garantizar una respuesta oportuna frente a las violencias de género. Una de las más recientes es la puesta en marcha de botones de pánico en una estación clave del sistema.
¿Cómo funciona el botón de pánico en TransMilenio?
La estación ‘Universidades – City U’ es el primer punto del sistema TransMilenio que cuenta con un piloto de botones de pánico, instalados con el objetivo de ofrecer una atención directa e inmediata a mujeres que se encuentren en riesgo o estén siendo víctimas de acoso o violencia basada en género.
Los dispositivos, ubicados en puntos estratégicos de la estación (dos en cada vagón, para un total de cuatro), permiten a la persona que se siente amenazada establecer contacto inmediato con el Centro de Control de TransMilenio.
A través del botón, una funcionaria atiende el llamado de emergencia, activa el protocolo correspondiente y coordina la llegada de vigilantes, gestores de convivencia y autoridades competentes.