En el marco del Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua (Pueaa), Empresas Públicas de Armenia ESP (EPA) ha puesto en marcha un proceso de retiro de medidores en diferentes sectores de la ciudad. Esta estrategia, liderada por Gestión Control Pérdidas Empresas -Pueaa, busca asegurar que tanto la entidad como los usuarios tengan un registro preciso del consumo de agua.
El procedimiento se enfoca en medidores con un acumulado superior a 2.800 metros cúbicos de consumo y se lleva a cabo con notificación previa al usuario. A través de un oficio, se informa a los propietarios sobre el retiro del medidor en un plazo de 10 días hábiles. Una vez realizado el retiro, el servicio de agua no se interrumpe y el medidor se envía al Laboratorio de Calibración de Medidores (LCM) de EPA para su evaluación.
Si el medidor está clasificado como “conforme”, se reinstale en el predio. En caso contrario, el usuario es notificado y debe adquirir un nuevo medidor, ya sea a través de la empresa contratista de EPA o en los puntos autorizados.
Durante 2024, este proceso se ha desarrollado con éxito en los barrios La Fachada y Jardín de la Fachada, donde se retiraron 94 medidores, todos con resultado “no conforme”. De estos, 89 usuarios ya han solicitado la instalación de nuevos medidores, mientras que tres predios están a la espera de instalación y dos aún requieren gestión por parte de sus propietarios.
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