Las personas con discapacidad que se movilizan en el Metro están pidiendo mayores garantías a la entidad para mejorar su accesibilidad, pues afirman que algunos de sus ascensores y plataformas no funcionan, además de que para ellos es muy difícil trasladarse en hora pico.
«Yo puedo utilizar el metro hasta 3 y 4 veces en el día entonces cada que uno lo utiliza tiene un problema en el acceso», explicó Robeiro Correa, activista Fuerza Incluyente.
Algunos usuarios tampoco contribuyen a que el viaje para esta población sea más agradable.
«A uno ya no le dan permiso y tampoco despejan las puertas. El que está en el medio no le importa nada y el que lleva el maletín se lo pone a uno encima. Uno que puede decir? uno con quién se queja o cómo toca el botón si no alcanza?», afirmó Ronaldo Osvaldo Correa, usuario Metro.
En ocasiones los usuarios que tienen discapacidad han tenido que dar largas vueltas hasta encontrar una estación donde los ascensores o plataformas estén funcionando y a otros les toca hacer maromas para poder descender de la estación de destino.
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«Valerme de personas de buen corazón, de pasajeros que ven la situación y le piden a uno que si le ayuda; y sino recostarme sobre el pasamanos e ir bajando al riesgo», expuso Alcides de Jesús, usuario Metro.
Por su parte el Metro de Medellín afirmó que la pandemia ocasionó una reducción de ingresos, los cuales iban a ser invertidos en proyectos de mejoramiento de accesibilidad universal en el sistema por un valor de 100 mil millones de pesos.
«Es una buena noticia el hecho de que hemos encontrado algunas posibilidades financieras para poder retomar este importante proyecto, a través de una financiación de al menos unos 60 mil millones de pesos vamos a retomar de una manera priorizada esas intervenciones, tan necesarias para la movilidad de las personas que tienen necesidad especiales en el Valle de Aburrá», aseguró Tomás Elejalde, Gerente Metro Medellín.
Los retos en este sistema de transporte no es solo para las personas que tienen movilidad reducida sino también para quienes tienen discapacidades visuales, auditivas y personas de talla baja.