La oficina de Pasaportes, adscrita a la Secretaría Administrativa de la Gobernación del Quindío, informó que entre el 1 de enero y el 31 de marzo de 2023, se tramitaron 9.440 pasaportes, una cifra que demuestra la alta demanda e interés de la comunidad por obtener el documento.
Sobre la atención al ciudadano y los horarios para el agendamiento de la cita, Luz Alba Correa Ocampo, coordinadora de la dependencia departamental, explicó: “Con las directrices del Gobierno departamental hemos implementado unos sistemas de agendamiento de manera presencial, pues la demanda para el mecanismo virtual sigue siendo muy alta; por eso, estamos atendiendo en la oficina de lunes a viernes, de 2:30 a 4:30 p.m. En la atención virtual tenemos una atención de 120 turnos que da el sistema a las 8:00 a.m., de lunes a viernes”.
Asimismo, la funcionaria destacó el gran trabajo del equipo conformado para atender diariamente un promedio de 210 personas que realizan su trámite. Además, del apoyo gubernamental para tener nuevos equipos que permiten realizar las labores de manera más ágil.
Finalmente, Correa hizo nuevamente el llamado para que los usuarios se acerquen directamente a la oficina y no paguen por el agendamiento de citas con tramitadores que se hacen en las afueras de las instalaciones.
Fuente: Oficina de Comunicaciones Gobernación del Quindío