Con el fin de brindar una mejor atención a nuestros afiliados de Risaralda, NUEVA EPS abrió un nueva Oficina de Atención al Afiliado en el municipio de Dosquebradas, con el cual la Compañía amplió su cobertura para ofrecer espacios más cómodos, cercanos y de fácil acceso a nuestros afiliados.
De esta manera, los 31.000 usuarios de este municipio, pertenecientes al Régimen Contributivo y Subsidiado, cuentan con un espacio que permitirá la atención 4.752 visitas promedio mes.
Para la Dra. María Lorena Serna, Gerente de la Regional Eje Cafetero de NUEVA EPS «la apertura es muy positiva porque facilita el acceso de nuestros afiliados para procesos administrativos que requieran, inclusive entre las diferentes Instituciones Prestadoras de Salud y farmacias, sin necesidad de desplazarse de este municipio.»
Está ubicado en la carrera 16 numero 32-56, Centro Comercial Los Molinos, local 27 y 28, y su horario de atención será de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 del día.
En este punto los afiliados podrán realizar solicitudes como: autorizaciones de medicamentos incluidos y no incluidos en el Plan de Beneficios de Salud, autorizaciones para cirugías ambulatorias, consultas especializadas, transcripción de incapacidades y afiliaciones.
Con este compromiso, NUEVA EPS garantiza la prestación de salud de sus afiliados con las mejores condiciones disponibles, generando una atención integral de nuestros usuarios en todo el territorio Risaraldense.